Điều Khoản & Điều Kiện gl117

1. Điều kiện sử dụng dịch vụ

Để sử dụng dịch vụ của gl117, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định nội bộ hoặc chính sách nào áp dụng cho cá nhân người dùng.
• Đăng ký chỉ với thông tin cá nhân trung thực, chính xác và thuộc về bản thân — nghiêm cấm mạo danh hoặc sử dụng thông tin của người khác.
• Không sử dụng dịch vụ với mục đích gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào.

gl117 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người dùng không đáp ứng điều kiện hoặc từ chối xác minh có thể bị tạm ngưng hoặc khoá tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

2. Tài khoản người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống gl117. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thiết bị khác, địa chỉ IP khác hoặc thông tin cá nhân khác — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến:

• Khoá vĩnh viễn toàn bộ các tài khoản liên quan.
• Thu hồi toàn bộ số dư và phần thưởng khuyến mãi.
• Từ chối xử lý các yêu cầu rút tiền đang chờ.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. gl117 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng chia sẻ hoặc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.

3. Quy định đặt cược

Tất cả các giao dịch đặt cược tại gl117 được xử lý theo thời gian thực. Sau khi xác nhận đặt cược, người dùng không thể huỷ hoặc thay đổi kết quả. Các quy định chung bao gồm:

• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại từng bàn chơi hoặc sự kiện cụ thể.
• gl117 có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho các tài khoản có dấu hiệu lạm dụng hệ thống hoặc cược bất thường.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trận đấu hoặc vòng chơi, gl117 có quyền vô hiệu hoá vòng cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• Kết quả được xác nhận bởi hệ thống là kết quả chính thức và không thể khiếu nại trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật từ phía nền tảng.
• Việc sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ can thiệp kết quả hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào đều bị cấm tuyệt đối.

4. Khuyến mãi & phần thưởng

gl117 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Khi tham gia khuyến mãi, người dùng cần lưu ý:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược theo quy định.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi giới hạn "chào mừng thành viên mới" hoặc "lần đầu nạp tiền".
• gl117 có quyền thu hồi phần thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm cả việc tạo nhiều tài khoản.
• Thời hạn hiệu lực của từng khuyến mãi được nêu rõ. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xoá khỏi tài khoản.
• gl117 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

5. Nạp tiền & rút tiền

gl117 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Quy định cụ thể:

• Nạp tiền: Được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút tuỳ phương thức. Mức nạp tối thiểu áp dụng theo từng kênh thanh toán.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút với các phương thức điện tử. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất 1–3 giờ làm việc.
• Tất cả giao dịch rút tiền phải đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính theo chính sách KYC (Know Your Customer) của gl117.
• Tên tài khoản thanh toán phải khớp với thông tin đăng ký trên hệ thống gl117. Giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối.
• gl117 không chịu phí giao dịch cho người dùng; tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng.
• Trong trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, gl117 có quyền tạm giữ giao dịch để điều tra thêm.

6. Bảo mật & bảo vệ dữ liệu

gl117 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn ngừa truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ dữ liệu không được phép.

• Dữ liệu được mã hoá bằng giao thức SSL/TLS trong quá trình truyền tải.
• Thông tin mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash — gl117 không thể đọc mật khẩu của người dùng.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Chi tiết về việc thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả đầy đủ trong Chính sách bảo mật của gl117.

7. Giới hạn trách nhiệm

gl117 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được phép:

• gl117 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• gl117 không chịu trách nhiệm cho sự cố ngoài tầm kiểm soát bao gồm mất điện, lỗi mạng Internet, thiên tai hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. gl117 không tư vấn kết quả cá cược.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của gl117 không vượt quá số tiền người dùng đã nạp trong vòng 30 ngày gần nhất.

8. Chơi có trách nhiệm

gl117 cam kết thúc đẩy văn hoá cá cược có trách nhiệm. Dịch vụ này chỉ dành cho mục đích giải trí và chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Người dùng nên cân nhắc kỹ lưỡng và không đặt cược vượt quá khả năng tài chính của mình.

gl117 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Thiết lập ngưỡng tổng số tiền có thể thua trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngưng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Khoá tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.

Để biết thêm thông tin và hướng dẫn chi tiết, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của gl117.

9. Chấm dứt tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của gl117. gl117 cũng có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc cố tình lạm dụng hệ thống.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Có hành vi quấy rối, đe doạ nhân viên hoặc người dùng khác.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, gl117 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và phần thưởng còn lại trong tài khoản. Số dư hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả theo quy trình xét duyệt nội bộ.

10. Liên hệ & hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này, hoặc cần được hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay khuyến mãi, vui lòng liên hệ đội ngũ gl117 qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 trực tiếp trên website.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 phút qua live chat, hoặc tối đa 2 giờ qua email.

Đội ngũ gl117 luôn sẵn sàng hỗ trợ người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và khắp các tỉnh thành trên cả nước.